炎炎夏日送清涼 解決客戶難題——隔膜閥應用案例分享
2020-07-10?
ESG精耕行業
深入了解客戶的使用需求
幫助客戶解決痛點 為客戶創造價值
01
以客戶為中心 及時了解客戶需求
2019年6月份，ESG銷售人員在與客戶溝通交流過程中，感受到一位客戶的痛點：該客戶為日化化妝品行業，所應用的灌裝設備中，一直使用進口品牌的三通轉閥進行灌裝，但是由于閥門自身結構的限制，導致此閥門內部有很多殘留點，無法進行清洗，這樣會導致殘留的化妝品產生異味，并且發生變質，影響產品質量。
02
精耕行業 提供解決客戶痛點的方案
ESG銷售人員了解情況后，急客戶之所急，憂客戶之所憂，與客戶進行了多次溝通，了解清楚客戶的痛點和要解決的問題，馬上與研發團隊召開緊急會議，經過分析討論給出了多種解決方案。
最終方案定為用ESG的2只氣控隔膜閥替代1只進口品牌的三通轉閥。ESG氣控隔膜閥不僅從功能上實現了替換，解決了客戶的痛點，還從成本上為客戶節省了費用，實現了更高價值的服務。
03
專業值得信賴
截止到2019年10月，經過客戶4個月的試用，發現這種灌裝形式，不但可以做到無殘留，而且提高了設備本身的灌裝精度。客戶對ESG的專業指導非常滿意，把灌裝設備批量換上了ESG氣控隔膜閥。
2020年6月份，經過一年的使用，客戶設備使用運轉非常好。客戶對ESG的產品以及服務做出了很高的評價, ESG以專業素養贏得了客戶的認可！
ESG氣控隔膜閥具備高通量、高光潔度、無殘留的結構優勢，符合FDA認證的高標準PTFE+EPDM雙膜片的超長使用壽命，加之全產業鏈高質量標準的工藝流程，實現了無死角，無殘留，通流量大、響應速度快，壽命長等功能。為客戶提高了化妝品的產品質量，提升了灌裝速度，為客戶整機實現高價值。
經過這次合作，客戶不僅認可了隔膜閥這款產品，同時也認可了ESG這個品牌帶來的服務，以前沒有合作過的ESG的其他產品，現在也開始積極試用，并且效果都完全達到了客戶的需求。
04
精益求精 追求卓越
美國汽車大王福特說過這樣一句話：“假如有什么成功秘訣的話，就是設身處地替別人著想。”
ESG不斷致力于為世界各地的客戶提供創新的技術，制定流體控制解決方案。精益求精，追求卓越是ESG的質量準則，ESG團隊以專業知識和經驗，責任與使命去解決每一位客戶的痛點，踐行“以客戶為中心”的理念，做工業流體智控專家，為中國制造代言！
ESG隔膜閥具有高通量和無殘留的特點，廣泛應用于制藥，飲料，食品和精細化工流體控制等領域，具有高安全性和高可靠性。
膜片符合FDA及USP等權威機構對藥品和食品行業規定的安全標準，以滿足客戶的多種要求和條件，用優質的產品和創新的技術適用逐步發展的新技術市場的需求。
